Politica di Reso

Da Salino-International ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Comprendiamo che a volte può essere necessario restituire un prodotto. Di seguito spieghiamo in modo chiaro e semplice la nostra politica di reso.

Condizioni per il reso

• Un reso può essere richiesto solo dopo aver ricevuto il prodotto.

• Le spese di reso sono a carico del cliente, comprese eventuali spese di spedizione internazionali.

• I prodotti devono essere inutilizzati, non lavati, integri e nelle condizioni originali, con tutte le etichette e tag intatte.

• È consentita la prova del prodotto, ma non il suo utilizzo.

• Non è consentito ordinare più taglie con l’intento di restituire parzialmente i prodotti.

Procedura di reso

• Invia la richiesta di reso entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto a info.salino.international@gmail.com.

• Riceverai da noi l’indirizzo di reso, che corrisponde all’indirizzo del nostro fornitore.

• Spedisci il prodotto a tue spese, comprese eventuali spese doganali o di spedizione.

• Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile (track & trace) per maggiore sicurezza.

Rimborso

• Una volta ricevuto il prodotto presso l’indirizzo di reso e approvato il suo stato, l’importo dell’acquisto sarà rimborsato entro 30 giorni tramite il metodo di pagamento originale.

Responsabilità

• Non ci assumiamo responsabilità per pacchi persi se il tracking indica che il prodotto è stato consegnato all’indirizzo fornito.

• Controlla attentamente l’indirizzo, eventuali errori saranno a carico del cliente.

• Eventuali modifiche all’indirizzo devono essere comunicate entro 24 ore dall’ordine.

Contatti

Per domande sui resi puoi contattarci a info.salino.international@gmail.com.